BONNE NOUVELLE POUR LES CLIENTS DE BRUSSELS AIRLINES

Coronavirus : Brussels Airlines va permettre de modifier sans frais vos réservations existantes ou futures

Brussels Airlines annonce qu’avec l’ensemble des compagnies aériennes du groupe Lufthansa, Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines et Air Dolomiti introduit désormais des options de changement de réservation plus flexibles pour répondre aux souhaits de nombreux clients de pouvoir modifier leurs plans de voyage dans les circonstances causées par la propagation du coronavirus. La nouvelle politique d’exemption étendue pour les changements de réservation s’applique aussi bien aux réservations existantes que futures et ce dans le monde entier.
À compter d’aujourd’hui et jusqu’au 31 mars 2020, les compagnies aériennes du groupe Lufthansa renonceront aux frais de changement de réservation pour tous les vols nouvellement réservés dans le monde entier et offriront un changement de réservation unique, indépendamment des conditions du tarif du billet initialement acheté. Les passagers pourront à l’avenir effectuer une nouvelle réservation jusqu’au 31 décembre 2020 sans frais de changement de réservation.
Possibilité de changer les réservations existantes :
« La nouvelle politique de dérogation pour les réservations existantes s’applique dans le monde entier pour les billets achetés avant le 5 mars et dont la date de voyage est antérieure au 30 avril 2020. Les passagers peuvent effectuer une nouvelle réservation jusqu’au 31 décembre 2020 sans frais de changement de réservation, quelles que soient les conditions du tarif du billet initialement acheté » communique la compagnie.
Attention cependant que « les aéroports de départ et de destination doivent être identiques. Si le tarif original n’est plus disponible, la différence correspondante doit être payée. La nouvelle réservation doit être effectuée avant la date de voyage initiale » conclu la compagnie belge dans son communiqué.
Situation délicate :
« La situation qui résulte du Covid-19 est presque sans précédent », a expliqué Alexandre de Juniac, le directeur général de l’IATA ce jeudi. « De nombreuses compagnies sont en train de réduire leurs capacités et prennent des mesures d’urgence pour réduire les coûts. Les gouvernements doivent en prendre note. Cette période est vraiment exceptionnelle ».
rtbf

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10 réponses

  1. Bernard dit :

    Brussels Airlines est et reste la meilleure compagnie aérienne pour venir au Sénégal ! Bravo pour leur initiative !
    Non, je n’ai pas d’action chez eux mais j’utilise cette compagnie depuis 7 ans sans problème !

  2. Sissie dit :

    Moi aussi, depuis de nombreuses années, et jamais de problème non plus, n’en déplaise à certain.

  3. Sissie dit :

    Oui effectivement ils doivent s’aligner pour la concurrence, mais voilà une bonne initiative de leur part.

  4. Seynabou dit :

    Il est le meilleur selon moi

  5. Hardy dit :

    Tout simplement merci

  6. JPC dit :

    ASTUCE
    Brussels Airlines (Lufthansa) et Air France -KLM se livrent à une « guerre des prix » pour la destination Dakar par le biais de promos temporaires.
    Si vous êtes en France sur le site Brussels Airlines.fr (départs de Paris-Gare du Nord direct aéroport Bruxelles déposer vos bagages au guichet ad hoc de la gare et reprenez-les à Dakar (Thalys compris) ou province-Bruxelles par Brussels Airlines compris)
    Si vous êtres en Belgique sur le site Air France.be (départ de Bruxelles Thalys compris)
    Sites à consulter régulièrement pour éventuellement faire une bonne affaire.
    Exemples relevés: un aller simple Marseille-Dakar 171 euros ou un A/R Nice-Dakar 400 euros.
    Ne pas oublier Nantes-Dakar à partir du 15 avril 2020 à 109 euros (prix d’appel) avec Transavia.
    Si quelqu’un trouve des excellentes formules qualité/prix, pourquoi pas en faire profiter les autres voyageurs?

  7. josette dit :

    Le sud est de la France attend toujours un départ de Lyon ?
    il faut monter a Paris se qui change le prix (180 E de +) ou prendre royal air Maroc ou la T A P et 12 a 14 h de vol quand c’est pas plus au lieu de 5 h
    je regrette Air Méditerranée

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